ПРОБЛЕМЫ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ И ИНТЕГРАЦИИ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА И СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА БЕРЕЖЛИВОГО ПРОИЗВОДСТВА В РАМКАХ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ

Наталья Васильевна Гращенкова

Наталья Васильевна Гращенкова
- ПАО «КАМАЗ»

Ключевые слова: система менеджмента качества, бережливое производство, система менеджмента бережливого производства, производственная система, интегрированная система менеджмента, интегрированная система менеджмента охраны труда, промышленной безопасности и экологии, система управления предприятием

Аннотация

Описываются различные подходы исследователей к проблеме взаимодействия и интеграции системы менеджмента качества (СМК) и системы менеджмента бережливого производства (СМБП) в рамках системы управления предприятия. Представлен опыт взаимодействия системы менеджмента качества (СМК) и производственной системы ПАО «КАМАЗ» на этапах внедрения, реализации проектов «Маяк», реализованный совместно с фирмой Daimler AG, и «Трансформация качества на КАМАЗе», реализуемый совместно с фирмой Roland Berger. Приведены результаты после их внедрения. Автором предложены три варианта интеграции. Первый вариант - построение эффективной СМК организации на основе системного и комплексного применения всех существующих методов и инструментов анализа и улучшений, представлена структура СМК. Второй вариант - создание интегрированной системы менеджмента предприятия, где система менеджмента бережливого производства, разработанная в соответствии с требованиями ГОСТ Р 56404 или БП , является самостоятельной, равноправной системой менеджмента наравне с уже внедренными на предприятии системами менеджмента, которые соответствуют требованиям международных стандартов. Третий вариант - БП/производственная система - это система управления предприятия. Представлена предполагаемая модель системы менеджмента ПАО «КАМАЗ». В заключении сделан вывод, что любой подход может быть приемлем для предприятия.

Литература

1. ГОСТ Р ИСО 9000-2015 «Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь».
2. ГОСТ Р ИСО 9001-2015 «Системы менеджмента качества. Требования».
3. ГОСТ Р 56404-2015 «Бережливое производство. Требования к системам менеджмента».
4. Свиткин М. З. Практические аспекты создания ИСМ // Методы менеджмента качества. 2007. №5.
5. Смирнов Э.А. Основы теории организации: учеб. пособие для вузов. М.: Аудит, ЮНИТИ, 1998. С. 76.
6. Имаи М. Гемба Кайдзен. Путь к снижению затрат и повышению качества. М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. 346 с.
7. Несиоловский А.О. Об интеграции концепции «Бережливое производство» и стандартов ISO серии 9000 // Методы менеджмента качества. 2010. № 2. С. 9-10.
8. Фейгенсон Н.Б., Мацкевич И.С., Липецкая М.С. Бережливое производство и системы менеджмента качества:серия докладов (зеленых книг) в рамках проекта «Промышленный и технологический форсайт Российской Федерации» / Фонд «Центр стратегических разработок «Северо-Запад». СПб., 2012. Вып. 1. 71 с. (Серия докладов в рамках проекта «Промышленный и технологический форсайт Российской Федерации»)
9. Горчакова Е.Н. «Бережливое производство» в российских условиях // Web-сайт «Академ городок». URL: http://academcity.org/content/berezhlivoe-proizvodstvo-v-rossiyskih-usloviyah (дата обращения: 18.11.2016).
10. Мирошников В.В., Мартокова Т.Е. Объединение менеджмента бережливого производства с ИСМ // Компетентность. 2016. № 5. С. 29-33.
11. Web-сайт московского офиса McKinsey&Company. URL: http://www.mckinsey.com/locations/moscow/index.aspx (дата обращения: 15.06.2010).
12. Зотов Ф.П., Семенцов А.Б. Особенности модернизации управления на российском промышленном предприятии или «кайдзен по-русски» // Web-сайт журнала «Управление производством». URL: http://lean-kaizen.ru/ ob-integratsii-kontseptsii-berezhlivoe-proizvodstvo-i-standartov-iso-serii-9000.html (дата обращения: 18.11.2016).
13. ГОСТ Р 56020-2014 «Бережливое производство. Основные положения и словарь».
14. Web-сайт ГК «Приоритет». Первое расширенное организационное заседание ПК 2 «СМБП» и РГ по разработке проектов национальных стандартов в области бережливого производства в 2016 г. URL: http://centr-prioritet.ru/news/122-id1-6-novosti/3106-pk-2-sistema-menedzhmenta-berezhlivogo-proizvodstva.html (дата обращения: 18.11.2016).
15. Web-сайт ПАО «КАМАЗ». Годовой отчет ОАО «КАМАЗ» за 2012 г. URL: http://www.kamaz.ru/upload/iblock/ 8aa/8aacd41e649d6b2bb33d634839a51770.pdf (дата обращения: 22.11.2016)
16. Web-сайт ПАО «КАМАЗ». Годовой отчет ОАО «КАМАЗ» за 2010 г. URL: http://www.kamaz.ru/upload/iblock/ 8aa/8aacd41e649d6b2bb33d634839a51770.pdf (дата обращения 22.11.2016).
17. Web-сайт ПАО «КАМАЗ». Годовой отчет ОАО «КАМАЗ» за 2011 г. URL: http://www.kamaz.ru/upload/iblock/ 8aa/8aacd41e649d6b2bb33d634839a51770.pdf (дата обращения: 22.11.2016).
18. QMSS; Roland Berger - Презентация «Материалы для руководителей заводов» от 22.09.2016 г.
19. Полховская Т.М. Стандарты ИСО серии 9000 и бережливое производство // XV Междунар. семинар «Непрерывное совершенствование деятельности организаций». М., НИТУ. 2010.
20. URL: http://www.mc.misis.ru/seminar/reports2010/polkhovskaya.pdf (дата обращения: 22.11.2016).
21. ГОСТ Р 53893-2010 «Руководящие принципы и требования к интегрированным системам менеджмента».
22. ГОСТ Р 55269-2012 «Системы менеджмента организаций. Рекомендации по построению интегрированных систем менеджмента».