КЛЮЧЕВЫЕ АСПЕКТЫ ПРИМЕНЕНИЯ НЕЙРОМАРКЕТИНГА
Аннотация
Данная статья представляет исчерпывающий обзор о нейромаркетинге, его техниках, методах и инструментах. В статье раскрыты сущность и назначение нейромаркетинга, его особенности и преимущества перед методами традиционного маркетинга. На основе анализа научных источников, посвященных исследованию роли и методов нейромаркетинга, выявлена главенствующая роль эмоциональной компоненты в поведении потребителя. Сложные процессы, происходящие в мозге покупателя, и невидимые обычному маркетологу-исследователю становятся доступными для расшифровки и понимания через применение методов нейромаркетинга. С помощью нейромаркетинга исследователь получает возможность отслеживать критерии восприятия тестируемого объекта, такие как: эмоции, внимание и память. В статье представлено описание техник, учитывающих внешние и внутренние рефлексы покупателя, перечислены ключевые методы и инструменты, позволяющие получить информацию о покупательских реакциях и предпочтениях. Отдельное внимание в статье уделяется роли методов нейромаркетинга в процессе принятия решений покупателем. Кроме возможного применения методов нейромаркетинга в тестировании моделей бренда, образцов рекламы, упаковки, сайтов и т.д., авторами показана роль нейромаркетинга в оценке факторов, влияющих на принятие решений о покупке, таких как цена и мерчандайзинг. Применение методов нейробиологии в нейромаркетинге позволяет изучить вентромедиальную префронтальную кору мозга и сделать прогнозы покупательского поведения с высокой степенью вероятности.
Литература
2. Воловская Н.М., Русина В.А. Нейромаркетинг: Изучение поведения потребителей в пространстве с помощью айтрекинга // Вестник НГУЭУ. 2020. № 1. С. 190-202.
3. Morin C. “Neuromarketing: The New Science of Consumer Behavior.” Soc 48, 131-135 (2011). URL: https://doi.org/10.1007/s12115-010-9408-1 (дата обращения: 25.08.2023).
4. Suomala J, Palokangas L., Leminen S, Westerlund M., Heinonen J., and Numminen J (2012). “Neuromarketing: Understanding Customers' Subconscious Responses to Marketing”, Technology l Innovation Management Review. Technology Innovation Management Review, 1(1), 12-21. Retrieved March 21, 2014.
5. Alsharif A.H., Salleh N.Z.M., Baharun R., Alsharif Y.H., & Abuhassna, H. (2021). A Bibliometric Analysis of Neuromarketing: Current Status, Development, and Future Directions. International Journal of Academic Research in Accounting Finance and Management Sciences, 11(3), 828-847, 2021.
6. Fisher C.E., Chin L., and Klitzman R. (2010). “Defining neuromarketing: practices and professional challenges.” Harv. Rev. Psychiatry 18, 230-237. Doi: 10.3109/10673229.2010.496623
7. Hamelin Nicolas & Moujahid, Othmane El & Thaichon Park, 2017. "Emotion and advertising effectiveness: A novel facial expression analysis approach," Journal of Retailing and Consumer Services, Elsevier, vol. 36(C), P. 103-111.
8. H. Plassmann, P. Kenning, and D. Ahlert, “Why companies shouldmake their customers happy: The neural correlates of customer loy-alty,” in Adv. Consumer Rese. - North Amer. Conf. Proc., 2007, vol.34, pp. 735-39.
9. Javor A., Koller M., Lee. N., Chamberlain L., Ransmayr G. Neuromarketing and consumer neuroscience: Contributions to neurology // BMC Neurology, Vol. 13, Feb 6, 2013, Article13. https://doi.org/10.1186/1471-2377-13-13. (дата обращения: 13.08.2023).
10. Bruce A.S., Bruce J.M., Black W.R., Lepping R.J., Henry J.M., Cherry J.B.C., Savage C.R. (2014). “Branding and a 12 child ‘s brain: an fMRI study of neural responses to logos”. Social cognitive and affective neuroscience, 9(1), 118-122.
Опубликована 2024-03-29