КОММУНИКАТИВНЫЙ КОНФЛИКТ В ЖАНРЕ ИНТЕРНЕТ-КОММЕНТАРИЯ
Ключевые слова:
коммуникативный конфликт, речевая агрессия, интернет-коммуникация, троллинг, флейминг, интернет-комментарий
Аннотация
В статье рассматривается жанр интернет-комментария как высокопотенциальный в плане развития коммуникативного конфликта, что обусловлено спецификой интернет-коммуникации, в частности, такими ее признаками как: неофициальный тип личностно-ориентированного общения, письменно-устная речь, максимально приближенная к бытовому дискурсу, опосредованность, дистантность и анонимность коммуникации, раскрепощенность, ненормативность и безответственность. Результатом исследования стало выделение трех типовых вариантов зарождения и развития коммуникативного конфликта в жанре интернет-комментария. Их отличие наблюдается в стадиях «предконфликт» и «конфликт». Постконфликтная стадия во всех трех представленных вариантах имеет одинаковые характеристики. Доминирование деструктивной коммуникации на стадии конфликта приводит к постконфликтной стадии, где успешно используется прием argumentum ad personem и реализуются стратегии «троллинга» и «флейминга».
Литература
1. Белоус Н.А. Конфликтный дискурс в коммуникативном пространстве: семантические и прагматические аспекты: автореф. дис.. докт. филол. наук. Краснодар, 2008.
2. Борисевич В. Образы вербально-конфликтных ситуаций // Культура народов Причерноморья. Симферополь: Межвуз. центр «Крым», 2003. № 44. С. 186-190.
3. Внебрачных Р.А. Троллинг как форма социальной агрессии в виртуальных сообществах // Вестн. Удм. ун-та. Сер. Философия. Социология. Психология. Педагогика. 2012. Вып. 1. С. 48-51.
4. Воронцова Т.А. Речевая агрессия: вторжение в коммуникативное пространство. Ижевск, 2006. 252 с.
5. Воронцова Т.А. Троллинг и флейминг: речевая агрессия в интернет-коммуникации // Вестн. Удм. ун-та. 2016. Вып. 2. С. 109-116.
6. Галичкина Е.Н. Компьютерная коммуникация: лингвистический статус, знаковые средства, жанровое пространство: автореф. дис. ….докт. филол. наук. Волгоград, 2012.
7. Голев Н.Д., Лебедева Н.Б. Речевой жанр ссоры и конфликтные сценарии (на материале рассказов В.М. Шукшина) // Юрислингвистика-2: Русский язык в его естественном и юридическом бытии: межвуз. сб. науч. тр. Барнаул: Изд-во Алт. ун-та, 2000. С. 157-170.
8. Горелов И.Н., Седов К.Ф. Основы психолингвистики. М.: Изд-во «Лабиринт», 2001. 304 с.
9. Городецкий Б.Ю., Кобозева И.М., Сабурова И.Г. К типологии коммуникативных неудач // Диалоговое взаимодействие и представление знаний. Новосибирск, 1985. С. 64-78.
10. Гришина Н.В. Психология конфликта. СПб: Питер, 2002. 464 с.
11. Гулакова И.И. Коммуникативные стратегии и тактики речевого поведения в конфликтной ситуации общения: дис.. канд. филол. наук. Орел, 2004.
12. Ермакова О.П., Земская Е.А. К построению типологии коммуникативных неудач (на материале естественного русского диалога) // Русский язык в его функционировании: Коммуникативно-прагматический аспект. М., 1993.
13. Загидуллина М.В. Развитие интернет-троллинга и проблемы «шума» в канале коммуникации // Вестн. Чел. ун-та. 2013. Вып. 31. С. 35-37.
14. Заиченко Н.У. Структурно-содержательные характеристики и психологические особенности конфликта // Мир психологии. 1998. Вып. 4.
15. Карасик В.И. О типах дискурса // Языковая личность: институциональный и персональный дискурс: сб. науч. тр / под ред. В. И. Карасика, Г. Г. Слышкина. Волгоград: Перемена, 2000. С. 5-20.
16. Корнелиус Х., Фэйр Ш. Выиграть может каждый. М.: Стрингер, 1992. С. 216.
17. Латынов В.Н. Конфликт: протекание, способы разрешения, поведение конфликтующих сторон. Обзор зарубежных исследований по психологии конфликта. М.: Иностранная психология. 1993. 237 с.
18. Лутовинова О.В. Языковая личность в виртуальном дискурсе: автореф. дис. … докт. филол. наук. Волгоград, 2013.
19. Питюков В.Ю. Основы педагогической технологии. М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем»: «Роспедагенство», 1997. 176 с.
20. Плешакова А.О. Конфликтное речевое поведение адресатов обыденной политической коммуникаци // Лингвокультурология: ежегод. сб. науч. тр. / гл. ред. А.П. Чудинов; ФГБОУ ВПО «Урал. гос. пед. ун-т». Екатеринбург, 2015. Вып. 9. 301 с.
21. Седов К.Ф. Речевое поведение и типы языковой личности // Культурно-речевая ситуация в современной России. Екатеринбург: Изд-во Урал. ун-та, 2000. С. 298-312.
22. Седов К.Ф. Типы языковых личностей и стратегии речевого поведения (о риторике бытового конфликта) // Вопросы стилистики: Язык и человек. Саратов: Изд-во Сарат. ун-та, 1996. Вып. 26. С. 8-14.
23. Третьякова В.С. Конфликт глазами лингвиста // Юрислингвистика-2: Русский язык в его естественном и юридическом бытии: межвуз. сб. науч. тр. Барнаул : Изд-во Алт. ун-та, 2000. С. 127-140.
24. Третьякова В.С. Конфликт как феномен языка и речи // Известия УрГУ. 2003. № 27.
25. Третьякова В. С. Лингвистический аспект речевого конфликта // Язык. Система. Личность. Екатеринбург: Изд-во Урал. гос. пед. ун-та, 2000. С. 463-470.
26. Третьякова В.С. Речевой конфликт и гармонизация общения. Екатеринбург: Изд-во Урал. ун-та, 2002. 287 с.
27. Цой Л.Н. Концептуализация диагностики и профилактика конфликта // В контексте конфликтологии: диагностика и методология управления конфликтной ситуацией. М.: Изд-во Института социологии РАН, 2001. С. 110-135.
28. Шапиро О.А. Конфликты сетевой коммуникации и их преодоление // Ученые записки Крымского федерального университета им. В. И. Вернадского. Философия. Политология. Культурология. Т. 1 (67). 2015. № 1. С. 72-79.
29. Шкатова Л.А. Речеповеденческие тактики в конфликтных ситуациях как предмет лингвокультурологии // Лингвокультурологические проблемы толерантности: тез. докл. Международ. конф. Екатеринбург, 24-26 октября 2001 г. Екатеринбург: Изд-во Урал. ун-та, 2001. С. 331-332.
30. Classification of Flames in Computer Mediated Communications International Journal of Computer Applications. 2011. Vol. 14, No. 6.
2. Борисевич В. Образы вербально-конфликтных ситуаций // Культура народов Причерноморья. Симферополь: Межвуз. центр «Крым», 2003. № 44. С. 186-190.
3. Внебрачных Р.А. Троллинг как форма социальной агрессии в виртуальных сообществах // Вестн. Удм. ун-та. Сер. Философия. Социология. Психология. Педагогика. 2012. Вып. 1. С. 48-51.
4. Воронцова Т.А. Речевая агрессия: вторжение в коммуникативное пространство. Ижевск, 2006. 252 с.
5. Воронцова Т.А. Троллинг и флейминг: речевая агрессия в интернет-коммуникации // Вестн. Удм. ун-та. 2016. Вып. 2. С. 109-116.
6. Галичкина Е.Н. Компьютерная коммуникация: лингвистический статус, знаковые средства, жанровое пространство: автореф. дис. ….докт. филол. наук. Волгоград, 2012.
7. Голев Н.Д., Лебедева Н.Б. Речевой жанр ссоры и конфликтные сценарии (на материале рассказов В.М. Шукшина) // Юрислингвистика-2: Русский язык в его естественном и юридическом бытии: межвуз. сб. науч. тр. Барнаул: Изд-во Алт. ун-та, 2000. С. 157-170.
8. Горелов И.Н., Седов К.Ф. Основы психолингвистики. М.: Изд-во «Лабиринт», 2001. 304 с.
9. Городецкий Б.Ю., Кобозева И.М., Сабурова И.Г. К типологии коммуникативных неудач // Диалоговое взаимодействие и представление знаний. Новосибирск, 1985. С. 64-78.
10. Гришина Н.В. Психология конфликта. СПб: Питер, 2002. 464 с.
11. Гулакова И.И. Коммуникативные стратегии и тактики речевого поведения в конфликтной ситуации общения: дис.. канд. филол. наук. Орел, 2004.
12. Ермакова О.П., Земская Е.А. К построению типологии коммуникативных неудач (на материале естественного русского диалога) // Русский язык в его функционировании: Коммуникативно-прагматический аспект. М., 1993.
13. Загидуллина М.В. Развитие интернет-троллинга и проблемы «шума» в канале коммуникации // Вестн. Чел. ун-та. 2013. Вып. 31. С. 35-37.
14. Заиченко Н.У. Структурно-содержательные характеристики и психологические особенности конфликта // Мир психологии. 1998. Вып. 4.
15. Карасик В.И. О типах дискурса // Языковая личность: институциональный и персональный дискурс: сб. науч. тр / под ред. В. И. Карасика, Г. Г. Слышкина. Волгоград: Перемена, 2000. С. 5-20.
16. Корнелиус Х., Фэйр Ш. Выиграть может каждый. М.: Стрингер, 1992. С. 216.
17. Латынов В.Н. Конфликт: протекание, способы разрешения, поведение конфликтующих сторон. Обзор зарубежных исследований по психологии конфликта. М.: Иностранная психология. 1993. 237 с.
18. Лутовинова О.В. Языковая личность в виртуальном дискурсе: автореф. дис. … докт. филол. наук. Волгоград, 2013.
19. Питюков В.Ю. Основы педагогической технологии. М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем»: «Роспедагенство», 1997. 176 с.
20. Плешакова А.О. Конфликтное речевое поведение адресатов обыденной политической коммуникаци // Лингвокультурология: ежегод. сб. науч. тр. / гл. ред. А.П. Чудинов; ФГБОУ ВПО «Урал. гос. пед. ун-т». Екатеринбург, 2015. Вып. 9. 301 с.
21. Седов К.Ф. Речевое поведение и типы языковой личности // Культурно-речевая ситуация в современной России. Екатеринбург: Изд-во Урал. ун-та, 2000. С. 298-312.
22. Седов К.Ф. Типы языковых личностей и стратегии речевого поведения (о риторике бытового конфликта) // Вопросы стилистики: Язык и человек. Саратов: Изд-во Сарат. ун-та, 1996. Вып. 26. С. 8-14.
23. Третьякова В.С. Конфликт глазами лингвиста // Юрислингвистика-2: Русский язык в его естественном и юридическом бытии: межвуз. сб. науч. тр. Барнаул : Изд-во Алт. ун-та, 2000. С. 127-140.
24. Третьякова В.С. Конфликт как феномен языка и речи // Известия УрГУ. 2003. № 27.
25. Третьякова В. С. Лингвистический аспект речевого конфликта // Язык. Система. Личность. Екатеринбург: Изд-во Урал. гос. пед. ун-та, 2000. С. 463-470.
26. Третьякова В.С. Речевой конфликт и гармонизация общения. Екатеринбург: Изд-во Урал. ун-та, 2002. 287 с.
27. Цой Л.Н. Концептуализация диагностики и профилактика конфликта // В контексте конфликтологии: диагностика и методология управления конфликтной ситуацией. М.: Изд-во Института социологии РАН, 2001. С. 110-135.
28. Шапиро О.А. Конфликты сетевой коммуникации и их преодоление // Ученые записки Крымского федерального университета им. В. И. Вернадского. Философия. Политология. Культурология. Т. 1 (67). 2015. № 1. С. 72-79.
29. Шкатова Л.А. Речеповеденческие тактики в конфликтных ситуациях как предмет лингвокультурологии // Лингвокультурологические проблемы толерантности: тез. докл. Международ. конф. Екатеринбург, 24-26 октября 2001 г. Екатеринбург: Изд-во Урал. ун-та, 2001. С. 331-332.
30. Classification of Flames in Computer Mediated Communications International Journal of Computer Applications. 2011. Vol. 14, No. 6.
Поступила в редакцию
2017-12-20
Опубликована 2018-10-25
Опубликована 2018-10-25