ПРОБЛЕМЫ УГОЛОВНО-ПРАВОВОЙ ОЦЕНКИ ЗЛОУПОТРЕБЛЕНИЯ ПРАВАМИ ПОТРЕБИТЕЛЯ
Ключевые слова:
злоупотребление правами, злоупотребление правами потребителя, потребительский экстремизм, шантаж, приобретение права на имущество, обман, защита прав потребителей, баланс интересов, мошенничество, потребительский терроризм
Аннотация
Законодательство и практика его применения исходят из приоритета защиты прав потребителя, который известен каждому: «Клиент всегда прав». Закрепление за потребителем (покупателем) статуса слабой стороны дает противоположный эффект. Покупатель получает заметно больший объем прав. Недобросовестные потребители начали извлекать из этого положения имущественную выгоду, злоупотребляя предоставленными им преференциями: они все чаще объявляют купленные товары некачественными, отказываются мирно решать споры с ретейлерами и производителями и подают на них в суд. Явление получило название «потребительский экстремизм». Потребительский экстремизм - это не только гражданско-правовое явление (разновидность злоупотребления правом), он обладает и признаками уголовно-наказуемого мошенничества. Необходимо внести дополнения в действующее постановление Пленума Верховного Суда РФ, чтобы разъяснения общего характера могли быть в полной мере применимы к случаям потребительского экстремизма.
Литература
1. Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (ред. от 24.04.2020) // СПС «КонсультантПлюс».
2. Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» // СПС «КонсультантПлюс».
3. Что такое потребительский экстремизм и как с ним бороться. Злоупотребление правами. URL: https://pro.rbc.ru/collections/5e37e6679a 79477edc39163e;
4. Мария Кошкина. Доказательство от противного: правило «клиент всегда прав» вредит бизнесу. URL: https://pro.rbc.ru/demo/5c73ec3f9a79470876c8323e
5. Елена Гордеева. Потребительский экстремизм: проблема злоупотреблений. URL: http://kons.ru/news/ potrebitelskiy_extremizm_problema_zloupotrebleniy
6. Ожегова Г.А. К понятию «потребительский экстремизм» // Юрист. 2014. №14; СПС « Консультант Плюс»: Юридическая пресса.
7. Алексеева Л.К. Потребительский экстремизм как злоупотребление правом // Право и суд в современном мире: сб. ст. по материалам XIII ежегодной Междунар. науч.-практ. конф. студентов и молодых ученых. Российский государственный университет правосудия; под ред. Э.Л. Лещиной, Е.М. Офман. 2016. С. 88-91;
8. Тузко Н.Н. Потребительский экстремизм в деятельности общественных организаций // Новые регуляторы развития АПК Российской Федерации: сб. ст. междунар. науч.-практ. конф. 2017. С. 154-157;
9. Нилов И.Л. Потребительский экстремизм как одна из новых форм злоупотребления гражданскими правами // Экономика, социология и право. 2017. № 3. С. 119-122.
10. Елена Гордеева. Потребительский экстремизм: проблема злоупотреблений. URL: http://kons.ru/news/potrebitelskiy_extremizm_problema_zloupotrebleniy
11. Светлана Бурмистрова, Дмитрий Серков, Мария Кокорева, Любовь Порываева, Маргарита Алехина, Ольга Дубравицкая. Мировые автоконцерны пожаловались в ФСБ на работу судов в России. Покупатели машин смогли взыскать с производителей 200 млн. руб. URL: https://www.rbc.ru/business/28/05/2019/ 5cecf4da9a7947 ad751f4afe?utm_source=yxnews&utm_medium=desktop
12. Ассоциации торговых компаний и товаропроизводителей электробытовой и компьютерной техники (РАТЭК). URL: http://ratek.org/
13. Постановление Конституционного Суда РФ от 28.01.2010 г. №2-П // Вестник Конституционного Суда РФ. 2010. №3.
14. Пьянкова А.Ф. Принцип баланса интересов в практике Конституционного Суда РФ // Третий пермский конгресс ученых-юристов: материалы междунар. науч.-практ. конф. (г. Пермь, Перм. гос. нац. иссл. ун-т, 12 октября 2012 г.) / отв. ред. О.А. Кузнецова; Перм. гос. нац. иссл. ун-т. Пермь, 2012. 289 с. URL: https://www.elibrary.ru/ item.asp?id=22438997&
15. Цехер Г.Я. Потребительский экстремизм: природа, формы проявления и меры противодействия. URL: https://pravorub.ru/articles/17128.html
16. Щит от «экстремистов» / Что такое потребительский экстремизм и как с этим бороться. URL: https://pro.rbc.ru/ collections/5e37e6679a79477edc39163e
17. Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 24.04.2020) «О защите прав потребителей» // СПС «Консультант Плюс».
18. Светлана Бурмистрова, Дмитрий Серков, Мария Кокорева, Любовь Порываева, Маргарита Алехина, Ольга Дубравицкая. Мировые автоконцерны пожаловались в ФСБ на работу судов в России. Покупатели машин смогли взыскать с производителей 200 млн. руб. URL: https://www.rbc.ru/business/28/05/2019/5cecf4da9a7947 ad751f4afe?utm_source=yxnews&utm_medium=desktop.
19. Дмитрий Логинов. Как в 2020 году строителей защитят от «потребительского экстремизма» https://pro.rbc.ru/ demo/5e295d779a79476dabf73115; См. также: Неустойки направо и налево. Что такое потребительский экстремизм и как с этим бороться. URL: https://pro.rbc.ru/collections/5e37e6679a79477edc39163e
20. Мошенники шантажируют бизнес от лица ОЗПП. URL: https://roscontrol.com/ozpp/article/moshenniki-shantagiruyut-maliy-biznes-ot-litsa-ozpp/#
21. Потребительский экстремизм: современные тенденции и механизмы противодействия. Сollective of authors, VEGAS LEX // Source «Сorporate lawyer magazine ». URL: https://www.vegaslex.ru/en/analytics/publications/31827/
22. Как заработать на защите прав потребителей. URL: http://businesspress.ru/newspaper/article_mId_34_aI d_104472.html
23. Дмитрий Логинов. Как в 2020 году строителей защитят от «потребительского экстремизма» // Подробнее на РБК. URL : https://pro.rbc.ru/demo/5e295d779a79476dabf73115
24. Нилов И.Л. Потребительский экстремизм как одна из новых форм злоупотребления гражданскими правами. URL: https://www.elibrary.ru/query_results.asp //https://www.elibrary.ru/download/elibrary_29007310_73522622.pdf
25. Что такое потребительский экстремизм и как с этим бороться. URL: https://pro.rbc.ru/collections/5e37e6679a 79477edc39163e
26. Пункт 2. Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 30 ноября 2017 г. № 48 «О судебной практике по делам о мошенничестве, присвоении и растрате». URL: https://www.vsrf.ru/files/26106/
27. Пункт 6. Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 30 ноября 2017 г. № 48 «О судебной практике по делам о мошенничестве, присвоении и растрате». URL: https://www.vsrf.ru/files/26106/
2. Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» // СПС «КонсультантПлюс».
3. Что такое потребительский экстремизм и как с ним бороться. Злоупотребление правами. URL: https://pro.rbc.ru/collections/5e37e6679a 79477edc39163e;
4. Мария Кошкина. Доказательство от противного: правило «клиент всегда прав» вредит бизнесу. URL: https://pro.rbc.ru/demo/5c73ec3f9a79470876c8323e
5. Елена Гордеева. Потребительский экстремизм: проблема злоупотреблений. URL: http://kons.ru/news/ potrebitelskiy_extremizm_problema_zloupotrebleniy
6. Ожегова Г.А. К понятию «потребительский экстремизм» // Юрист. 2014. №14; СПС « Консультант Плюс»: Юридическая пресса.
7. Алексеева Л.К. Потребительский экстремизм как злоупотребление правом // Право и суд в современном мире: сб. ст. по материалам XIII ежегодной Междунар. науч.-практ. конф. студентов и молодых ученых. Российский государственный университет правосудия; под ред. Э.Л. Лещиной, Е.М. Офман. 2016. С. 88-91;
8. Тузко Н.Н. Потребительский экстремизм в деятельности общественных организаций // Новые регуляторы развития АПК Российской Федерации: сб. ст. междунар. науч.-практ. конф. 2017. С. 154-157;
9. Нилов И.Л. Потребительский экстремизм как одна из новых форм злоупотребления гражданскими правами // Экономика, социология и право. 2017. № 3. С. 119-122.
10. Елена Гордеева. Потребительский экстремизм: проблема злоупотреблений. URL: http://kons.ru/news/potrebitelskiy_extremizm_problema_zloupotrebleniy
11. Светлана Бурмистрова, Дмитрий Серков, Мария Кокорева, Любовь Порываева, Маргарита Алехина, Ольга Дубравицкая. Мировые автоконцерны пожаловались в ФСБ на работу судов в России. Покупатели машин смогли взыскать с производителей 200 млн. руб. URL: https://www.rbc.ru/business/28/05/2019/ 5cecf4da9a7947 ad751f4afe?utm_source=yxnews&utm_medium=desktop
12. Ассоциации торговых компаний и товаропроизводителей электробытовой и компьютерной техники (РАТЭК). URL: http://ratek.org/
13. Постановление Конституционного Суда РФ от 28.01.2010 г. №2-П // Вестник Конституционного Суда РФ. 2010. №3.
14. Пьянкова А.Ф. Принцип баланса интересов в практике Конституционного Суда РФ // Третий пермский конгресс ученых-юристов: материалы междунар. науч.-практ. конф. (г. Пермь, Перм. гос. нац. иссл. ун-т, 12 октября 2012 г.) / отв. ред. О.А. Кузнецова; Перм. гос. нац. иссл. ун-т. Пермь, 2012. 289 с. URL: https://www.elibrary.ru/ item.asp?id=22438997&
15. Цехер Г.Я. Потребительский экстремизм: природа, формы проявления и меры противодействия. URL: https://pravorub.ru/articles/17128.html
16. Щит от «экстремистов» / Что такое потребительский экстремизм и как с этим бороться. URL: https://pro.rbc.ru/ collections/5e37e6679a79477edc39163e
17. Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 24.04.2020) «О защите прав потребителей» // СПС «Консультант Плюс».
18. Светлана Бурмистрова, Дмитрий Серков, Мария Кокорева, Любовь Порываева, Маргарита Алехина, Ольга Дубравицкая. Мировые автоконцерны пожаловались в ФСБ на работу судов в России. Покупатели машин смогли взыскать с производителей 200 млн. руб. URL: https://www.rbc.ru/business/28/05/2019/5cecf4da9a7947 ad751f4afe?utm_source=yxnews&utm_medium=desktop.
19. Дмитрий Логинов. Как в 2020 году строителей защитят от «потребительского экстремизма» https://pro.rbc.ru/ demo/5e295d779a79476dabf73115; См. также: Неустойки направо и налево. Что такое потребительский экстремизм и как с этим бороться. URL: https://pro.rbc.ru/collections/5e37e6679a79477edc39163e
20. Мошенники шантажируют бизнес от лица ОЗПП. URL: https://roscontrol.com/ozpp/article/moshenniki-shantagiruyut-maliy-biznes-ot-litsa-ozpp/#
21. Потребительский экстремизм: современные тенденции и механизмы противодействия. Сollective of authors, VEGAS LEX // Source «Сorporate lawyer magazine ». URL: https://www.vegaslex.ru/en/analytics/publications/31827/
22. Как заработать на защите прав потребителей. URL: http://businesspress.ru/newspaper/article_mId_34_aI d_104472.html
23. Дмитрий Логинов. Как в 2020 году строителей защитят от «потребительского экстремизма» // Подробнее на РБК. URL : https://pro.rbc.ru/demo/5e295d779a79476dabf73115
24. Нилов И.Л. Потребительский экстремизм как одна из новых форм злоупотребления гражданскими правами. URL: https://www.elibrary.ru/query_results.asp //https://www.elibrary.ru/download/elibrary_29007310_73522622.pdf
25. Что такое потребительский экстремизм и как с этим бороться. URL: https://pro.rbc.ru/collections/5e37e6679a 79477edc39163e
26. Пункт 2. Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 30 ноября 2017 г. № 48 «О судебной практике по делам о мошенничестве, присвоении и растрате». URL: https://www.vsrf.ru/files/26106/
27. Пункт 6. Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 30 ноября 2017 г. № 48 «О судебной практике по делам о мошенничестве, присвоении и растрате». URL: https://www.vsrf.ru/files/26106/
Поступила в редакцию
2020-07-12
Опубликована 2020-11-12
Опубликована 2020-11-12