РОЛЬ КЛЮЧЕВЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ В СИСТЕМЕ СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА

Ольга Борисовна Главатских

doi:10.35634/2412-9593-2021-31-3-357-363

Ольга Борисовна Главатских
- ФГБОУ ВО «Ижевский государственный технический университет имени М.Т. Калашникова»

DOI: https://doi.org/10.35634/2412-9593-2021-31-3-357-363

Ключевые слова: заработная плата, индивидуальные результаты деятельности, ключевые показатели эффективности, поощрительные выплаты, принципы начисления заработной платы, система материального стимулирования, стимулирование персонала, эффективность труда

Аннотация

Проблема выбора инструментов повышения эффективности труда всегда была и остается одной из важных и актуальных в современной теории и практике управления персоналом. Правильно выстроенная система стимулирования персонала как метода повышения эффективности работы способствует увеличению производительности труда и повышению результативности деятельности организации в целом [1]. В условиях цифровой трансформации, внедрения принципов бережливого управления руководители предъявляют все более высокие требования к персоналу. На этом фоне вопросы поиска оптимальных методов материального стимулирования становятся как никогда актуальными [2]. На сегодняшний день в российской практике ведения бизнеса одним из самых популярных инструментов повышения результативности работы персонала является система материального стимулирования на базе разработанной системы ключевых показателей эффективности (КПЭ) [3]. Раскрывается сущность и значение ключевых показателей эффективности, приводятся результаты социологического исследования по изучению эффективности системы материального стимулирования персонала, работающего в сфере продаж, ее недостатки; рассмотрены факторы, влияющие на трудовую активность персонала. Автором предлагается простой и понятный для работников способ формирования и внедрения системы ключевых показателей эффективности с учетом специфики деятельности персонала, занятого продажами, детализируются основные этапы внедрения системы КПЭ, рассматриваются критерии оценки менеджеров по продажам, приводится конкретный пример расчета заработной платы с учетом КПЭ.

Литература

1. Панов М.М. Оценка деятельности и система управления компанией на основе KPI. Москва: ИНФРА-М, 2013. 255 с.
2. Главатских О.Б., Пушина Н.Н., Троянская А.И., Харитонова Н.Н. Цифровая трансформация системы управления персоналом конкурентоустойчивых предприятий // Наука и бизнес: пути развития. 2020. № 6 (108). С. 135-137.
3. Шапиро С.А. Мотивация и стимулирование персонала. Москва: ГроссМедиа, 2014. 224 с.
4. Ревуцкий Л.Д. Эффективность хозяйственной деятельности предприятий: ключевые показатели // Аудиторские ведомости. 2010. № 12. С. 72-77.
5. Бадаев И.В., Готовчикова И.П. Три источника и три составные части KPI, или компания априори не может измениться изнутри // Управление персоналом. 2012. № 23. С. 18-32.
6. Бобова А.С. Система KPI как инструмент оценки деятельности работника // Журнал правовых и экономических исследований. 2016. № 2. С. 72-76.
7. Жихарева Е.Д. KPI как фактор повышения эффективности менеджмента компании // Экономика и менеджмент инновационных технологий. 2013. № 3 (18). С. 19-30.
8. Моденов Е.В. KPI: ключи к эффективному управлению // Консультант. 2012. № 3. С. 72-76.
9. Кошелев А.Н. Эффективная мотивация торгового персонала. Москва: Дашков и Ко, 2013. 226 c.
10. Жемчугов А.М. Создание эффективной системы ключевых показателей KPI // Проблемы экономики и менеджмента. 2015. № 6. С.24-26.
11. Буряк Н.А., Юдицкий С.С. Управление по KPI, или как «обойти овраги» // Управление персоналом. 2010. № 24. С. 38-42.
12. Скрипко Л.Е. Изучение предпочтений работников и их отношения к работодателям // Кадровик. 2012. № 2. С. 96-104.
13. Радмило М.Л. Материальная мотивация продавцов. Принципы, возможности, ограничения; Манн, Иванов и Фербер. Москва: Юрайт, 2012. 128 c.
14. Сафонов А.В. Королевство кривых KPI: стратегия развития // Консультант. 2012. № 17. С. 17-21.
15. Глушкова М.А., Главатских О.Б., Троянская А.И. Формирование ключевых показателей эффективности в системе стимулирования персонала предприятий перерабатывающей промышленности // Вестн. ИжГТУ им. М.Т. Калашникова. 2018. Т. 21. № 4. С. 60-64.