ИСКУССТВЕННЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ В БИЗНЕСЕ: СОЦИАЛЬНЫЕ АСПЕКТЫ ТЕОРЕТИЧЕСКОГО МОДЕЛИРОВАНИЯ, АНАЛИТИКИ И ПРАКТИКИ

Аннотация

Аналитика тематики искусственного интеллекта (ИИ) в последние десятилетия приобрела очевидный междисциплинарный характер, с различными отраслевыми проекциями в сфере экономики, производства, медицины, культуры, образования так же, как и в области разработки и применения военной техники. Основные концептуализации и теоретические модели ИИ относятся к западной аналитической традиции, оказываясь востребованными как для обоснования условий достижения устойчивого развития и позиций политико-экономического лидерства Соединенных Штатов Америки и стран Западной Европы, так и для привлечения внимания ко все возрастающей рискогенности общества и радикализации современности. Одной из многих отраслевых проекций анализа искусственного интеллекта стало его применение в бизнесе. Здесь, также в продолжение «традиции» аналитики в других областях, очевидно постоянство смешения терминов, поэтому один из подразделов статьи посвящен терминологическим уточнениям. Также раскрыта динамика изменений последних лет, связанная с развитием ИИ. Рассматривается формирование современных бизнес-ландшафтов, происходящее со все большим укоренением воздействия ИИ в повседневных практиках. Показано, что принятие решений с использованием инструментов бизнес-аналитики, управляемых искусственным интеллектом, становится актуальным новаторским трендом для крупных корпораций, заинтересованных в достижении стратегического лидерства и взаимодействия. Раскрыты социальные аспекты сервисной модели ИИ, а также усиления взаимосвязи искусственного интеллекта и больших данных, формирования конкурентной бизнес-среды, существенно увеличивающие управленческие и потребительские риски. Приведены результаты исследований по применению ИИ в российском бизнесе, подтвержденные отраслевыми экспертами.